Internet assente

In relazione al fatto che la connessione internet, nel mio The Mitre Hotel, era assente a dispetto di quanto indicato al momento della prenotazione (vedi screenshot qui), ma coerentemente a quanto indicato ora, ho scritto questa gentile mail di protesta all'assistenza clienti di Booking.com:

La scorsa settimana ho soggiornato all'Hotel The Mitre di Manchester, per quattro notti. L'ho prenotato utilizzando il vostro servizio on-line (http://booking.com, numero prenotazione: 47466214), scegliendolo, tra le altre cose, perché lo indicavate come in possesso di connessione a Internet nelle camere.
Nella mail di conferma della prenotazione che voi mi avete mandato (di cui copia sarete sicuramente in possesso anche voi) tale disponibilità è chiaramente indicata alla voce "Le camere offrono", insieme alla vasca da bagno e alla tv satellitare. Non sono stato molto turbato dalla mancanza della vasca da bagno (anche se il funzionamento della doccia lasciava a desiderare), né dall'assenza di canali satellitari sulla tv. Ho invece subito diversi disagi organizzativi relativi al mio soggiorno e dovuti alla mancanza della connessione a Internet.
Fatte queste premesse, penso che i miei diritti di consumatore e viaggiatore siano stati lesi. Quali sono i miei diritti a riguardo? In particolare, mi pare che la recente giurisprudenza tenda a riconoscere non solo il risarcimento patrimoniale per le spese eventualmente sostenute o non godute, ma anche il "danno da"vacanza rovinata" ossia lo stress derivato dal mancato godimento del periodo di riposo e divertimento tanto atteso.
Attendo fiducioso una rapida risposta.
Saluti

Per i curiosi, lo screenshot è preso con un'estensione per Firefox che si chiama Screengrab.